Modiga beslut och svåra samtal
Du känner igen situationen. En medarbetare som inte passar in. Eller som inte klarar sitt jobb. En chef som inte fungerar och måste flyttas på. En tjänst som måste dras in. Eller helt enkelt en kund som klagar - och har rätt!
Då är det på dig som chef det hänger. Det där svåra beslutet att faktiskt åtgärda,även om det håller dig vaken om natten. Du måste ta det där känsliga och svåra samtalet med din medarbetare. Men hur gör man så att ditt svåra samtal leder till att medarbetaren inte bara förstår utan också accepterar ditt modiga beslut. Få saker är så svåra för en chef än att fatta obehagliga men nödvändiga beslut.
Så hur gör man?
Möt bl.a. Eva Swartz-Grimaldi, VD på bokförlaget Natur och Kultur, Anders Ehrling, VD och koncernchef för Scandic Hotels och Sunniva Fallan Röd, hotelldirektör på Rica Hotel Kungsgatan.
Lyssna på tre spännande chefer om hur man hanterar modiga beslut och svåra samtal. Även Louise Linder, präst och legitimerad psykoterapeut med stor erfarenhet av krishantering och svåra samtal deltar på scen.
Plats: Operaterassen, Karl XII:s Torg i Stockholm
Datum: Torsdagen den 12 maj 2011
Tid: 08.00 - 09.30 (frukost serveras från 07.30)
Pris: 360 kr (inkl moms)
Anmälan: Senast den 2 maj på www.shr.se/morgonmal